Россияне начали отменять бронирование отелей на российских курортах в связи с возобновлением авиасообщения с Турцией. Это подтвердили в Российском союзе туриндустрии. Исполнительный директор некоммерческого партнерства «Альянс туристических агентств» Наталия Осипова отметила, что российским курортам предстоит провести серьезную работу над ошибками, чтобы вернуть «карантинного туриста» в следующем году.
«На Турцию спрос настолько велик, что уже сегодня из некоторых регионов у нас загрузка на первые рейсы 100% и кое-где свободные билеты есть только на конец июня. Цены на турпродукт там практически не изменились, и они вполне доступные.
Организованные туристы, которые уже приобрели путевки на отдых в наших отелях, в большинстве своем так и будут отдыхать в наших отелях, потому что возобновление авиасообщения с турецким направлением не дает возможности аннулировать тур с полным возвратом денег. Люди, которые заплатили за тур, — а в этом году достаточно высокие цены были на отдых в России — при отмене бронирования вернут процентов 5–10 от его стоимости, то есть фактически ничего. И это останавливает многих.
Но вот следующий год будет определяющим. Станет понятно, насколько хорошо мы сработали внутри России. Примут ли туристы решение в пользу России, покажет именно следующий сезон. Но если уже сейчас начались аннуляции оплаченных туров, это значит, что туристы сознательно идут на потерю денег, чтобы получить качественный отдых. Выводы напрашиваются сами собой. Регионам Юга, где расположены наши основные курорты, необходимо провести работу над ошибками, и очень серьезную, чтобы на следующий год турист вернулся к ним».
© «Аналитический центр «Юг»
