Эксперты: глава Ставрополья Владимиров по максимуму использует коммуникацию с населением, повышая качество своей работы

Эксперты: глава Ставрополья Владимиров по максимуму использует коммуникацию с населением, повышая качество своей работы
На фото: Владимир Владимиров / gubernator.stavkray.ru

Экспертно-аналитический центр «Юг» /Ставрополь/ Эксперты аналитического центра «Юг» – о новом формате и наполнении прямой линии главы Ставрополья Владимира Владимирова.

Глава Ставрополья Владимир Владимиров провел 28 июля очередную, уже пятую в этом году, прямую линию с населением. Губернатор рассмотрел обращения, поступившие накануне через различные каналы связи, и ответил на вопросы граждан, заданные по телефону и в соцсетях.

«В числе тем, поднятых ставропольчанами, – ситуация с коронавирусом, вакцинация, решение проблем с водой, ремонт дорог, болевые точки в здравоохранении, в работе общественного транспорта, просьбы благоустроить ту или иную территорию. Поступило немало личных обращений. Все вопросы беру на контроль. Разберемся и дадим ответы», – написал по итогам линии Владимиров на своей странице в «Инстаграме».

Название формата общения было традиционным, но на этот раз губернатор внес в него ноу-хау. В течение месяца в соцсетях специалисты ЦУРа мониторили самые популярные вопросы и просьбы граждан и объединили результаты в пять главных тем, которые Владимиров прокомментировал во время прямой линии.

Владимиров не боится модернизировать формат общения с людьми и берет на себя инициативу освещения острейших тем, комментирует президент Ассоциации политических юристов, учредитель Российской ассоциации политических консультантов (РАПК) Роман Смирнов.

«С точки зрения выстраивания активной и эффективной коммуникации с населением, безусловно, хорошо, что Владимиров отслеживает все обращения и злободневные темы, которые активно обсуждаются в соцсетях. Ведь сегодня именно на эти площадки перекочевали активности, которые раньше связывали только с традиционными СМИ. В соцсетях граждане чаще и полнее высказывают свое мнение на ту или иную тему, здесь можно отследить не только позитив и негатив, но и более конкретные проблемы, в решении которых власть может оказать реальное содействие. Кроме того, так губернатор демонстрирует желание участвовать в прямом диалоге с жителями, а это всегда позитивно воспринимается, вспомним, например, прямую линию президента РФ Владимира Путина».

Отметим, в числе главных тем, выделенных специалистами к обсуждению, – урожай 2021, эпидситуация, резонансные аресты сотрудников ГИБДД, старт избирательной кампании.

По словам Владимирова, в текущем году сельхозпроизводители прогнозируют 9,5 млн тонн урожая, выровнять ситуацию помогли майские и июньские дожди. Результат превысит прошлогодний на 40%. Дополнительной поддержкой аграриев выступят специально организованные ярмарки выходного дня – они помогут создать конкурентную среду и удержать цены на продукты. В этом году власти планируют провести около тысячи ярмарок, что на 348 больше, чем в 2020г. Добавим, в 2021г. на ярмарках в крае уже реализовано около 7,8 тыс. тонн продукции и товаров на сумму свыше 905 млн руб.

Множество вопросов главе региона поступило о ситуации с коронавирусом. С начала пандемии вирус победили более 56,6 тыс. человек. Проведено более 2,17 млн тестов на COVID-19, активно идет вакцинация. Вместе с тем ситуация остается напряженной и могут потребоваться локальные ограничения, отметил губернатор.

Строгие меры ковид-безопасности коснутся и избирательной кампании. Владимиров поддержал трехдневное голосование, которое помогает исключить скопление людей на избирательных участках.

По мнению политического консультанта, директора консалтингового агентства NPR Group Дмитрия Фетисова, очень оригинальным и несвойственным представителям губернаторского корпуса выглядел комментарий Владимирова по политическому ландшафту в регионе. Губернатор назвал «двухмесячными» оппозиционные партии, отметив, насколько эффективно отработало в период пандемии реготделение «Единой России», которое успешно занималось волонтерством.

«То, что оппозиционные партии филонят от выборов до выборов, – это, к сожалению, очень верное определение, но оно скорее особенность Ставрополья. Потому что краевая политика больше персонализированная и многое зависит от личности, а сами партии никакой деятельности не реализуют. Но именно с приходом Владимирова на пост секретаря реготделения многие чиновники стали активно продвигать ЕР в повседневной работе. Партия начала все больше звучать в инфополе, и это тоже хорошая находка губернатора – уделить внимание позиционированию ЕР», – говорит Фетисов.

Отметим, что новые подходы Владимирова эксперты отмечают во всем. Например, в ходе прямой линии впервые губернатор обсудил с жителями края самые резонансные события прошедшего месяца. Это проблема с работой завода «Новотерский», аресты в рядах краевой ГИБДД, ремонт дорог и затянувшееся строительство водовода «Восточный».

«Острые вопросы обойти невозможно. Возникающее недовольство жителей должно комментироваться, чтобы не создавать информационного вакуума. Подразделение МВД, по которому возникли коррупционные скандалы, – это федеральная структура, которая осуществляет федеральный надзор и реализует федеральные разрешительные функции. Прямого подчинения главе региона здесь нет. Но большинство жителей не разбираются в этих вопросах и обращаются к первому лицу, от которого привыкли получать ответы. В этой связи обсуждение данного аспекта вполне логично, хотя и чувствительно и неприятно», – комментирует директор центра дополнительного образования Северо-Кавказского института РАНХиГС Екатерина Агеева.

«Озвучивая болезненные для региона темы, Владимиров идет на риск, но и демонстрирует открытость. Но он понимает, что такие темы всегда вызывают у оппонентов желание похайпить, вызывают кривотолки и слухи. И если проблему замалчивать, она примет более угрожающие формы. Губернатор стремится объяснить, подчеркивает свою информированность, вовлеченность, желание с проблемами справиться. Это очень современная стратегия управления – не бояться обсуждать ошибки, в том числе и во власти. Здесь просто важна способность и готовность их исправлять. В этой связи грамотно должна отработать не только исполнительная власть, но и вся команда власти региона, нужно эти темы и процессы постоянно контролировать, сопровождать и освещать, чтобы не решили, что для пиара озвучили, а потом забыли», – говорит Смирнов.

Между тем губернатор Ставрополья уже дал соответствующие распоряжения в муниципалитеты и ведомства о приоритетном рассмотрении проблем, озвученных гражданами в ходе прямой линии. Отчеты по ним ставропольцы получат индивидуально, а также в ходе следующего эфира с главой региона.

Мнения экспертов3
Смирнов Роман
Роман Смирнов
политический юрист
«Хорошо, что Владимиров отслеживает все обращения и злободневные темы, которые активно обсуждаются в соцсетях, где можно отследить не только позитив и негатив, но и более конкретные проблемы, в решении которых власть может оказать реальное содействие».
Фетисов Дмитрий
Дмитрий Фетисов
политконсультант
«Именно с приходом Владимирова на пост секретаря реготделения многие чиновники стали активно продвигать ЕР в повседневной работе. Партия начала все больше звучать в инфополе, и это тоже хорошая находка губернатора – уделить внимание позиционированию ЕР».
Агеева Екатерина
Екатерина Агеева
политолог
«Озвучивая болезненные для региона темы, Владимиров идет на риск, но и демонстрирует открытость. Губернатор стремится объяснить, подчеркивает свою информированность, вовлеченность, желание с проблемами справиться. Это очень современная стратегия управления – не бояться обсуждать ошибки, в том числе и во власти».Смотреть все